Con un po' di ritardo rispetto al termine previsto, ma dall’inizio di quest’anno, anche in Italia come in tutta la Unione Europea ci sono maggiori tutele per i consumatori. La normativa di riferimento è la direttiva U°E 2161 del 2019.
Quali consumatori ma anche quali imprese e i professionisti che vendono i beni o danno i servizi ai consumatori, c’è da tener presente che:
a) Il termine di 14 giorni per esercitare il recesso in caso di contratti “a distanza” è esteso a 30 giorni. Tra l’altro è possibile rinunciare a questo diritto, ma deve essere fatto in modo molto chiaro ed esplicito.
b) Per vendite straordinarie, saldi e sconti, anche e soprattutto online, deve essere indicato anche il prezzo più basso praticato nei 30 giorni precedenti.
Imprese e professionisti, oltre a quanto sopra, devono tener presente che:
c) sono stati introdotti nuovi casi di pratiche commerciali scorrette e sono stati ampliati i casi di clausole “abusive”, che non saranno più valide, anche se approvate dai consumatori al momento della firma del contratto, apponendo la loro doppia firma.
Professionisti e imprese dovranno perciò rivedere le proprie prassi e soprattutto le proprie condizioni generali di vendita, anche online. Va detto infatti che anche il solo utilizzo di clausole abusive espone a pesanti sanzioni.
d) Le sanzioni irrogate dall’autorità garante della concorrenza e del mercato sono state aumentate, in particolare, in caso di mancato rispetto dei provvedimenti della stessa autorità.
Interessante novità è che imprese e professionisti hanno la facoltà di interpellare l’Autorità Garante della Concorrenza, con riferimento alle clausole contrattuali che intendono predisporre nei contratti con i consumatori
Come consumatori possiamo comprare con maggiore tranquillità; come imprese e professionisti dobbiamo avere maggiore consapevolezza di ciò che è consentito e ciò che non lo è, nei rapporti con i consumatori finali.
Somewhat later than planned, but since the beginning of this year, there are more consumer protections in Italy as well as throughout the European Union. The reference legislation is EU Directive 2161 of 2019.
As consumers but also as businesses and professionals, who sell goods or give services to consumers, it should be noted that:
(a) The 14-day period for exercising withdrawal in the case of 'distance' contracts is extended to 30 days. Among other things, it is possible to waive this right, but it must be done very explicitly.
b) For extraordinary sales, sales and discounts, also and especially online, the previous 30 days' lower price must also be clearly indicated.
Companies and professionals, in addition to the above, must bear in mind that:
(c) new cases of unfair commercial practices have been introduced and the cases of 'abusive' clauses have been extended. They will no longer be valid, even if approved by consumers at the time of signing the contract, and even if they have been double-signed.
Professionals and companies will therefore have to review their policies and especially their general terms and conditions of sale, including online. Indeed, it must be said that even the mere use of abusive clauses exposes them to heavy penalties.
d) The sanctions imposed by the Competition and Market Authority have been increased, in particular, in the event of non-compliance with the measures of the same authority.
An interesting new provision is that businesses and professionals have the right to apply to the Competition Authority with regard to the contractual clauses they wish to include in consumer contracts
As consumers we can buy with greater confidence, as businesses and professionals we must be more aware of what is allowed and what is not allowed, in dealings with consumers.
La tecnologia ha rivoluzionato e facilitato moltissimi ambiti della nostra vita; ci stiamo abituando un po’ tutti ad avvalercene, sia come consumatori che come venditori di beni e servizi, anche non professionali.
Dall’inizio di gennaio 2023 e in tutta la UE i proventi derivanti dalle piattaforme digitali debbono essere dichiarati e su di essi si devono pagare le tasse.
L’obbligo fiscale esisteva anche prima, ma in Italia, con apposito provvedimento legislativo è entrata in vigore la DAC7. Dietro una sigla così tecnica c’è l’aggiornamento della normativa europea, in forza della quale chi, attraverso le piattaforme digitali, percepisce in un paese della UE redditi da locazione di beni immobili, dalla prestazione di servizi personali, dalla vendita di beni e dalla locazione di qualsiasi mezzo di trasporto, deve adempiere puntualmente gli obblighi fiscali.
Infatti entro il 31 gennaio 2024 le piattaforme digitali, come Booking.com sono obbligato a comunicare al fisco dello stato di appartenenza del contribuente tali redditi che siano stati percepiti nel 2023. Quindi già da oggi, anzi dal 1° gennaio scorso.
Possono stare tranquilli gli operatori “minimi”, cioè coloro che percepiscono meno di 2.000 Euro l’anno o che hanno un numero limitato di servizi o vendite o locazioni.
Allora se hai deciso di affittare ai turisti la tua casa di vacanze, nei periodi nei quali non ci vai, magari anche quella in Spagna, meglio essere virtuosi.
Technology has revolutionised and facilitated many areas of our lives; we are all getting a bit used to it, both as consumers and as sellers of goods and services, including non-professional ones.
From the beginning of January 2023 and all over the EU, income from digital platforms has to be declared and taxes have to be paid on it.
The tax obligation also existed before, but in Italy, the DAC7 came into force with a specific legislative measure. Behind such a technical acronym is the updating of European rules, under which those who, through digital platforms, receive income in an EU country from the rental of real estate, from the performance of personal services, from the sale of goods, and from the renting of any means of transport, must fulfil their tax obligations on time.
In fact, by 31 January 2024, digital platforms such as Booking.com are compelled to notify the tax authorities of the taxpayer's home state of such income received in 2023. So already from today, or rather from 1 January.
However the 'minimum' operators, i.e. those who receive less than EUR 2,000 per year or who have a limited number of services or sales or rentals, are exempted.
So if you have decided to rent out your holiday home to tourists, in the time when you are not there, maybe even the one in Spain, better be virtuous.
Specialmente se si tratta di diritto internazionale ed europea, mi occupo anche di diritto di famiglia, in team con gli avvocati del mio studio legale.
E’ noto che da qualche anno in Italia non è indispensabile rivolgersi al Tribunale per divorziare, dato che è possibile farlo con accordi di mediazione assistita, nella quale intervengono gli avvocati oppure direttamente davanti all’ufficio dello stato civile. All’interno dell’Unione Europea sono ormai frequenti i matrimoni tra coniugi di diversa nazionalità e c’è interesse quindi che essi vengano regolati in modo omogeneo in tutta l’Unione.
E’ successo che due persone di nazionalità italiana e tedesca si sono sposati in Germania e dopo qualche anno hanno deciso di divorziare in Italia, proprio con la modalità semplificata del divorzio extra giudiziale davanti all’ufficiale dello stato civile italiano. Successivamente però gli uffici municipali tedeschi si sono rifiutati di trascrivere il divorzio in Germania, perché secondo loro doveva essere confermato da un Tribunale tedesco.
Lo scorso 15 novembre 2022 è intervenuta la Corte di giustizia dell’Unione europea, la quale ha affermato che un atto di divorzio redatto da un ufficiale dello stato civile dello Stato membro d’origine, contenente un accordo di divorzio concluso dai coniugi e confermato da questi ultimi dinanzi a detto ufficiale, in conformità alle condizioni previste dalla normativa di tale Stato membro, rappresenta una «decisione» valida anche per lo stato tedesco. Ciò perché “l’ufficiale dello stato civile italiano è competente a pronunciare il divorzio in modo giuridicamente vincolante, registrando per iscritto l'accordo di divorzio redatto dai coniugi dopo aver effettuato un esame.”
Per consultare l’intero documento puoi cliccare qui: https://www.cortedicassazione.it/cassazione-resources/resources/cms/documents/Cgue_646_20-2022.pdf
Si stratta di un importante decisione, che anche in materia di divorzio, consentirà una più facile attuazione della volontà delle persone che vogliono separarsi nonché l’applicazione di regole uguali in tutta l’Unione Europea.
Especially when it comes to international and European law, I also deal with family law, in team with the lawyers in my law firm.
It is well known that for some years now in Italy it is not imperative to go to court to get divorced, as it is possible to do so by means of assisted mediation agreements, in which lawyers intervene, or directly before the civil register office. Marriages between spouses of different nationalities are now frequent within the European Union and there is therefore an interest in them being regulated uniformly throughout the Union.
It happened that two people of Italian and German nationality married in Germany and after a few years decided to divorce in Italy, precisely by the simplified mode of extra-judicial divorce before the civil register office. Subsequently, however, the German municipal offices refused to record the divorce in Germany because, according to them, it had to be confirmed by a German court.
On 15 November 2022, the Court of Justice of the European Union intervened, stating that a divorce decree drawn up by a civil register office of the Member State of origin, containing a divorce agreement concluded by the spouses and confirmed by them before that registrar, in accordance with the conditions laid down by the law of that Member State, is a 'decision' that is also valid for the German state. This is because "the Italian civil register office is competent to pronounce the divorce in a legally binding manner by recording in writing the divorce agreement drawn up by the spouses after carrying out an examination."
For the whole document, please click here: https://www.cortedicassazione.it/cassazione-resources/resources/cms/documents/Cgue_646_20-2022.pdf
An important decision, which, also in divorce matters, will make it easier to implement the will of persons wishing to divorce as well as to apply the same rules throughout the European Union
Text messages, whatsapp voicemails and written messages, as well as those from various other social networks are recorded on our mobile phones. The same mobile phones - like personal computers or other devices - can effortlessly be used to make recordings of phone calls, video calls or meetings.
In my work, I am frequently asked the question whether doing so is lawful and whether it can count as evidence.
The answer is unfortunately not unequivocal, both because the legislation has not been updated to take these new tools into account and because the courts give different decisions in different cases. It is really difficult to get one's bearings.
In an ongoing civil trial, I was able to use as evidence the whatsapp messages exchanged by my client with the opposing party, because the opposing lawyer did not dispute them in time.
The Criminal Court of Cassation, however, in a recent judgment, confirming previous rulings, established that "...whatsApp messages and text messages stored in the memory of a mobile phone are in the nature of documents within the meaning of Article 234 of the Code of Criminal Procedure, and their acquisition by mere photographic reproduction is legitimate...".
Despite this, many judges, applying other rules, say that each judge can freely evaluate them.
Not to mention the privacy aspects. Because recording a conversation - especially relating to a work or business relationship - may also be considered valid evidence by the judge in a trial, but it could still constitute a violation of the GDPR and thus expose whoever makes the recording to significant fines. On this point, the Italian Privacy Authority would be inclined to allow it, but judges often think otherwise.
In conclusion, anyone who intentionally or social messaging captures audio or photographic messages, in any format, should ask their lawyer for an opinion on the individual case in order to make the best use of it.
Nei nostri cellulari rimangano registrati i messaggi sms, i messaggi vocali e scritti whatsapp e quelli di diversi altri social network. Gli stessi cellulari – come i personal computer o altri apparecchi - possono essere utilizzati senza fatica per effettuare registrazioni di telefonate, videochiamate o incontri.
Nel mio lavoro mi viene fatta frequentemente la domanda se farlo è lecito e se possa valere come mezzo di prova.
La risposta non è purtroppo univoca, sia perché la normativa non è stata aggiornata tenendo conto di questi nuovi strumenti, sia perché i Tribunali danno decisioni diverse a seconda dei casi. È davvero difficile orientarsi.
In un processo civile in corso sono riuscito a utilizzare come mezzo di prova i messaggi whatsapp scambiati dal mio cliente con la parte opposta, perché l’avvocato avversario non li ha contestati tempestivamente.
La Cassazione Penale comunque in una recente sentenza, confermando precedenti sentenze ha stabilito che “…i messaggi “whatsApp” e gli sms conservati nella memoria di un telefono cellulare hanno natura di documenti ai sensi dell’art. 234 c.p.p., ed è legittima la loro acquisizione mediante mera riproduzione fotografica...”
Nonostante ciò molti giudici, applicando altre norme, dicono che lo stesso giudice può liberamente valutarli.
Per non parlare poi degli aspetti di privacy. Perché registrare una conversazione – specialmente relativa a un rapporto di lavoro o commerciale - può anche essere ritenuta prova valida dal giudice in un processo, ma potrebbe sempre costituire una violazione del GDPR ed esporre quindi chi fa la registrazione a sanzioni pecuniarie rilevanti. Su questo punto il Garante Privacy sarebbe incline a consentirle, ma spesso in giudici la pensano diversamente.
In conclusione chiunque, intenzionalmente o con applicazioni di messaggistica acquisisca messaggi audio o fotografici, in qualsivoglia formato, deve chiedere al proprio avvocato un parere sul singolo caso, per averne poi il miglior utilizzo.
